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两个谈判的人可能交叉对坐,彼此一言不发。每个人心中都有相互冲突的声音。 我们有许多个不同的自己,它们各自都有不同的目标和安排。 例如,某个部分的我们想要讨好别人,另一个部分的我们想完成一个项目,还有一个部分的我们则想在面临威胁时保护我们。 如果我们不去在意这些不同的部分,不去进一步了解这些相互冲突的目标,并且学会管理我们的这些“内部参与者”,那么,在我们与他人谈判的时候,就会继续葬送我们的机会。 在考虑“我是问题吗。约定过程而非内容 谈判时无法确定全部内容,有些事项需要过一段时间方可约定,例如当前的诉讼结果还不明朗、只有判决出来后才能和对手签约的情况。但是请你一定不要犯这样的错误。 毕竟你现在已经通过良好的提问掌控了局面,是时候成为主导局势的谈判者了。 在提问之后,一定要留出沉默的时间,这很重要,因为如果你不这样做,你就会被迫不停地说话,喋喋不休只会让你先前的提问失去效力。 当然很多人会不习惯这种沉默,他们会觉得很尴尬,于是就会不自觉地想要说点什么来为先前的问题做些补充,比如:“(我们这样提问)是因为这个问题将会对我们日后的谈判进程产生影响;我们谈判的进行方式可以在今后合作过程中做出进一步的改进。 ”这就是常见的说 辞。委员会主席问你是否能去通知那15个满以为自己能去参会的同事。对于弗朗辛来说,助理发挥了作用:等到斯科特走出会议室,她表达了自己对报告的看法。.,丁0切7〇‘ 匸匕10636〔1031爪口16 七61001〕103111001813 &&08611 [服21。 0811310預。感谢冲突解决协会,特别是你们的灵性部门,以及那些为完善这一方法而贡献自己想法、意愿、精力和技能的人们。 感谢迈克尔阿洛伊、南沃勒伯内特、杰里米拉克、约翰菲利普斯、基斯斯特、蒂娜施皮格尔、罗恩萨本西和雷切尔沃尔。 祝福和感谢所有哈佛谈判洞察计划的忠实成员和全球谈判洞察力研究所(⑶II〕,特别感谢查克巴克、比尔多恩吉斯、迈克尔赫尔曼、大卫塞尔凡纳特、菲尔谢克特和扎克范罗森姆。在同等条件下,如果你能让梦想家平衡运行,你就将获得最大程度的进步。 对四大成员里的其他三位而言,道理也相同。

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这真是很糟的选择,这件事多年后我依然记得。 首先,那天很热,而丝绒是一种很厚重的面料。 其次,黄色的确能令你“脱颖而出”。 到现在我还记得大点的孩子嘲笑我,叫我“金丝雀”。让讨价还价变得有趣。你从各种蛛丝马迹判断,局面是否还在可控的范围之内。 你尽力察觉底线在哪里,防止对方爆发。它们是: 你的梦想家你的思想者你的恋人你的勇士 可以肯定,坎贝尔的“千面”当中没有哪四张面孔能把你的方方面面都描述到位,这个大概也做不到。 当然,这也不是我们的目的。 图21 四大成员 思想者 梦想家 勇士 恋人 四大成员所涵盖的方面是你工作和生活能够称心如意的基本条件,它们本身并不足以让你活出你想要的自己。假使他向上和向右看,这些表象证明他正试图在头脑中构建一种形象或想法。如何提升自己判断肢体语言的技能 想要提升自己判断肢体语言的技能,你可以到咖啡厅里、火车上、机场里或者酒吧里去观察人们的交流,看看你是否能够在第一时间从他们的交流当中领悟到什么。这个课题耐人寻味,但是可以说,关于它的研究我们才刚刚上路。 签约的倾向性 签约的依赖心理 许多人把签约视为谈判的目标,并且还觉得理所当然。这样的心态在谈判中会产生真实的后果。




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